Wanneer je in een CGG begeleid wordt, kun je doorverwezen zijn door een andere hulpverlener (vb. je huisarts, de psychiater die je behandelde in de psychiatrische afdeling van een ziekenhuis, een CLB, ...).
Je kunt ook op eigen initiatief of op aanraden van een familielid of vriend een afspraak maken voor een probleemverkennend gesprek.